La primera acción derivada de este proyecto conjunto es el Diplomado “Gestión de Ventas en la Operación”, que el Centro de Desarrollo Profesional para el Comercio dictará a funcionarios del área Retail de la Compañía.
Con la firma de un importante convenio de cooperación entre DuocUC y D&S, a través del Programa Instituto Líder, se puso en marcha un innovador programa de formación profesional, entrenamiento y capacitación laboral que tiene como objetivo preparar y capacitar a la fuerza de ventas de la compañía de retail y ser un verdadero aporte al currículo de los trabajadores.
El acuerdo fue protocolizado por el rector de DuocUC, Marcelo von Chrismar, y el gerente general de D&S, Enrique Ostalé. La ceremonia contó además con la presencia de Silvio Rostagno, gerente general de D&S Retail; Carlos Isaac, director de Desarrollo y de la Escuela de Administración y Negocios de DuocUC; Mauricio Valdés, director del Centro de Desarrollo Profesional para el Comercio de DuocUC Sede Plaza Vespucio, y Francisco Ortúzar, Gerente de Recursos Humanos D&S .
La primera acción concreta derivada de este proyecto conjunto con el Programa Instituto Líder es el programa de Educación Continua conducente al Diplomado de especialización en “Gestión de Ventas en la Operación”, que el Centro de Desarrollo Profesional para el Comercio, sede Plaza Vespucio, dictará a partir de este año a vendedores, jefes de tienda y de sección y funcionarios del área de ventas de la Compañía.
El objetivo general del ciclo es formar “Colaboradores en la Industria del Retail”, desarrollando las capacidades y competencias técnicas necesarias para que puedan mejorar su desempeño en las áreas de servicio, ventas y atención al cliente y de esta manera hacer frente a los constantes cambios del mercado.
Además de fortalecer los procesos de capacitación de D&S, esta alianza apunta al desarrollo de iniciativas de integración, acceso a prácticas laborales, validación y entrenamiento para los profesionales de esta Compañía en Chile.
Sobre los alcances de este convenio, el rector de DuocUC, Marcelo von Chrismar, destacó que “la implementación de este diplomado permitirá a D&S disponer de un marco de cooperación y asistencia académica para contar con profesionales capaces de satisfacer sus necesidades en cargos de alta especialización y responsabilidad”.
Por su parte, Mauricio Valdés, director del Centro de Desarrollo Profesional para el Comercio de DuocUC Sede Plaza Vespucio, subrayó que “con esta iniciativa estamos fortaleciendo nuestro vínculo con el sector empresarial, por medio de una formación orientada a generar competencias para el trabajo, en directo diálogo con la industria y sus necesidades”.