Perfil de Egreso

Escuela de Administración y Negocios

Técnicos en Servicios Financieros y Bancarios

Título al que conduce la carrera: TÉCNICO EN SERVICIOS FINANCIEROS Y BANCARIOS

Perfil Profesional

El Técnico en Servicios Financieros y Bancarios está preparado para realizar operaciones bancarias y proponer a los clientes de una institución financiera los productos y servicios que mejor satisfagan sus necesidades, compatibilizando los intereses del cliente y de la institución financiera. Maneja los aspectos fundamentales de la Regulación de la industria financiera nacional.

Posee una formación valórica, es capaz de integrar de manera efectiva equipos de trabajo y aplicar técnicas básicas de Administración. Es usuario de herramientas tecnológicas de apoyo a la gestión.

Descripción del campo laboral

El Técnico en Servicios Financieros y Bancarios está capacitado para desempeñarse en las funciones de Asistente de Productos y Servicios, Ejecutivo de Ventas, Asistente de Procesos, Asistente de Gestión Financiera, Ejecutivo de Cuentas, Analista de Procesos, entre otras actividades ligadas a una sucursal de una institución financiera nacional.

Al concluir el Plan de estudios de Técnico en Servicios Financieros y Bancarios, el egresado será capaz de demostrar las siguientes competencias en el nivel de dominio que en cada una se especifica

COMPETENCIAS DE LA CARRERA	Niveles de Dominio
COMPETENCIAS DE LA CARRERA
1. COMPETENCIAS DISCIPLINARIAS
Gestionar el proceso administrativo de una organización		X
Manejar criterios económicos en beneficio de la organización		X
Preparar estados financieros básicos para las empresas privadas y publicas		X
Manejar software procesador de texto			X
Manejar software de planilla de cálculo.			X
Manejar software de presentación			X
Manejar internet a través de un software		X
Escoger un computador para desarrollar tareas en la empresa			X
Manejar un sistema operativo computacional			X
Implementar una red de computadores en la organización	X
Definir tasa de interés en una operación financiera		X
Preparar presupuestos que complementan el plan estratégico de la empresa				X
Decidir las inversiones para la organización				X
Manejar software de base de datos			X
Implementar sistemas de información para la organización			X
Analizar la estructura financiera de una organización en el corto plazo				X
Manejar situaciones conflictivas con los clientes		X
Proponer la fuentes de financiamiento de largo plazo adecuadas a las inversiones de la organización				X
Utilizar las normativas vigentes relacionadas con actos de comercio y la quiebra de la empresa		X
Ejecutar cálculos financieros en la toma de decisiones financieras		X
Analizar tipos de seguro de acuerdo a los requerimientos del usuario			X
Aplicar normativa regulatoria de la actividad bancaria en chile			X
Administrar cartera de personas				X
Administrar carteras de empresas				X
Manejar operaciones crediticias a terceros		X
Comercializar productos de la banca e instituciones financieras			X
Realizar estrategias de pre y post venta de productos financieros			X
Controlar operaciones de productos complementarios de la banca de acuerdo a pautas del banco		X

2. COMPETENCIAS INSTITUCIONALES TRANSVERSALES
Manifestar textos oralmente y por escrito , en situaciones formales de diversa naturaleza, con adecuado uso del idioma materno, según el nivel B2 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas	X
Reconocer y analizar las fortalezas y debilidades de argumentos y proposiciones, usando lógica formal y material, para establecer su veracidad y validez, según la norma de la Fundación Internacional del Pensamiento Crítico (IFCT)	X
Reconocer los propios talentos, virtudes y vocación en el contexto del aprendizaje profesional	X
Expresar oralmente en inglés emociones, ideas y conceptos en variados contextos		X
Escuchar e interpretar un discurso oral en inglés en variadas situaciones		X
Resolver problemas relacionados con la vida cotidiana y en contextos propios de la especialidad a través del modelamiento matemático.			X
Enfrentar adecuadamente procesos de inserción laboral, comprender los elementos que configuran la cultura organizacional, analizar los alcances de la responsabilidad personal y su relación con el buen desempeño de los demás.	X
Elaborar un plan de emprendimiento laboral de acuerdo a sus necesidades individuales y al contexto en que se encuentra			X

Las competencias que se enuncian en este Perfil de Egreso se describen detalladamente en el diccionario de competencias

Niveles de Dominio de competencias

DuocUC ha establecido 4 niveles de dominio para cada una de las competencias definidas. Estos niveles son los siguientes:

Nivel Básico. Conocer y Comprender	(1)
El alumno es capaz de describir los principales elementos de un área de experticia y su importancia para su trabajo y el negocio. Realiza una variada gama de actividades laborales, en su mayoría rutinarias y predecibles.

Nivel Medio. Aplicar y Poseer Habilidad	(2)
El alumno es capaz de llevar a cabo satisfactoriamente la mayor parte de las actividades en un área de experticia y traducir los lineamientos y teorías en acciones concretas. Se desempeña eficientemente en diferentes contextos, realizando algunas actividades complejas o no rutinarias con cierta autonomía y responsabilidad individual.

Nivel Superior. Adaptar y Solucionar Problemas	(3)
El alumno es capaz de adaptar las teorías y técnicas para resolver problemas importantes no rutinarios o aplicarlos con éxito en entornos diferentes introduciendo mejoras significativas en las técnicas, teorías o procedimientos del área de experticia. Se desempeña en ámbitos de alta responsabilidad y autonomía pudiendo controlar y dar orientación a otras personas.

Nivel Avanzado. Evaluar y Desarrollar Nuevos Enfoques	(4)
El alumno es capaz de desarrollar nuevos enfoques o metodologías dentro del área de experticia Aplica una importante gama de principios fundamentales y técnicas complejas en una amplia y a veces impredecible variedad de contextos. Realiza análisis y diagnósticos, diseña, planifica y evalúa proyectos, procesos de trabajo, etc. Trabaja con gran autonomía personal y responsabilidad respecto al trabajo de otros