Administración en Turismo y Hospitalidad Mención Gestión para el Ecoturismo

Descripción del Perfil de Egreso

Quien se titula de Administración en Turismo y Hospitalidad de Duoc UC, posee las capacidades y competencias para gestionar y administrarla operación, comercialización y marketing de destinos y experiencias turísticas, empleando diversas herramientas tecnológicas de análisis de datos y gestión utilizados en la industria. Diseña e implementa estrategias que permitan mejorar la calidad del servicio y gestionar los riesgos, considerando la diversidad de requerimientos vinculados al área de desempeño, de acuerdo a altos estándares nacionales e internacionales de calidad, con un enfoque de sostenibilidad en organizaciones y empresas de los Subsectores del Turismo y la Hotelería, favoreciendo la competitividad. Se comunica eficazmente en un segundo idioma con visitantes, proveedores y otros actores de la industria turística. Posee capacidades para liderar y participar en equipos de trabajo, actuando de manera oportuna ante situaciones imprevistas y demostrando hospitalidad, flexibilidad, capacidad de resolución de problemas, identificación de oportunidades de mejora, aplicación de normativas y protocolos vigentes de acuerdo con la realidad local y mundial con actitud de servicio orientada al visitante. Quien se titula de Duoc UC integra una formación ética centrada en la persona con una mirada transcendente, desde la visión cristiana, que da sentido a la vida y contribuye al bien común de la sociedad y propiciando el bienestar de las personas.

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Capacidades y Competencias del Perfil de Egreso

1. Mención Gestión para el Ecoturismo

• Gestionar empresas y proyectos de ecoturismo, considerando diferentes unidades y modelos de negocio relacionados a la puesta en valor, comercialización y conservación de espacios territoriales con potencial turístico.
• Los diplomas de Montaña y Buceo de esta mención te entregan formación habilitante para obtener certificaciones en:
  • Escalada (1), Guiado Básico de Montaña (2) y Técnicas Invernales (3) de la Federación de Andinismo de Chile.
  • Open Water (1) y Advanced Open Water Diver (2) de la Professional Association Diving Instructors PADI.
  • Curso Avanzado de Primeros Auxilios en Zonas Remotas (1) del Emergency Care & Safety Institute ECSI de EEUU..

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2. Plan Común Turismo y Hospitalidad

• Diseñar estrategias innovadoras para la comercialización y marketing de empresas y destinos turísticos en base a el tipo de visitantes y la experiencia turística, que aporten al crecimiento económico de la organización y su entorno.
• Gestionar experiencias turísticas y hoteleras atractivas e innovadoras para los visitantes, en base a la investigación y análisis de información relevante de los destinos, la personalización de experiencias, el trabajo con proveedores y actores claves del destino de acuerdo con normativas y protocolos vigentes, que aseguren su calidad y viabilidad económica.
• Administrar estrategias de operación que aseguren la sostenibilidad de empresas y organizaciones turísticas y de alojamiento, incluidos productos y servicios relacionados, considerando criterios de calidad, gestión del riesgo y optimización de recursos, para el cumplimiento de objetivos, indicadores y metas.
• Diseñar, implementar y evaluar estrategias asociadas a destinos inteligentes, a partir del uso de herramientas tecnológicas y perspectivas de innovación propias de área, para el desarrollo experiencias significativas, resguardando los principios de sostenibilidad y de conservación del patrimonio de los destinos.
• Facilitar la gestión estratégica de empresas del subsector de hotelería, organizando ámbitos operativos y comerciales de manera coherente con las áreas de negocios correspondientes al alojamiento: reservas, alimentos y bebidas, congresos y convenciones, reuniones corporativas, spa, retail, entre otros, incorporando diversos modelos de gestión para la optimización de recursos según el tipo de establecimiento.

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Descripción del Campo Ocupacional

El campo ocupacional de quienes estudian Administración en turismo y hospitalidad mención Gestión para el Ecoturismo en Duoc UC, considera un amplio espectro de empresas y organizaciones del ámbito turístico y hotelero, sean estas de carácter público o privado, con diversas características y magnitudes, destacando el trabajo con pequeñas, medianas y microempresas vinculadas a la industria de la hospitalidad. Debido a la formación que reciben, se encuentran capacitados para desempeñarse de manera efectiva en labores de operación, administración y gestión de empresas y organizaciones de los subsectores del turismo y la hotelería. Así mismo, podrá ejercer su profesión de manera autónoma, de acuerdo con el dinamismo propio del ámbito ocupacional de las áreas del turismo y la hotelería. En el contexto de su especialización, podrán desempeñarse en empresas operadoras de ecoturismo, en organizaciones públicas (como municipios), privadas y comunitarias dedicadas al turismo de naturaleza.