Descripción

Desarrolla competencias clave para gestionar plataformas E-commerce con visión estratégica y operativa.

El comercio digital avanza rápidamente y requiere profesionales con dominio integral del ecosistema E-commerce. El Diplomado en Gestión Estratégica de E-Commerce de Duoc UC entrega herramientas prácticas para operar plataformas como Shopify, gestionar catálogos, optimizar campañas con IA y mejorar la experiencia del cliente. Aprenderás desde la planificación hasta la postventa, integrando procesos comerciales digitales en entornos reales y simulados. Ideal para técnicos y profesionales que buscan especialización con foco práctico y alta empleabilidad.

Certificación

Al finalizar el Diplomado, el participante recibirá una certificación con el nombre institucional del programa: “Diplomado en Gestión Estratégica de E-Commerce”. Esta certificación valida tus competencias en gestión operativa y estratégica de canales digitales, fortaleciendo tu perfil en un entorno laboral altamente competitivo.

Objetivos

Aplicar herramientas y estrategias operativas del E-commerce para la creación, gestión y optimización de canales digitales, integrando procesos comerciales, análisis de datos, plataformas tecnológicas y estrategias centradas en el cliente.

Orientado

Dirigido a técnicos y profesionales del marketing, administración, logística y áreas comerciales que se desempeñan o desean integrarse en entornos E-commerce. Ideal para encargados de ventas digitales, soporte de plataformas, analistas de campañas o atención al cliente online.

Requisitos de ingreso

Título técnico o profesional en áreas como marketing, administración, informática, diseño, logística o áreas afines o al menos 1 año de experiencia laboral demostrable en comercio electrónico, ventas digitales, soporte de plataformas o funciones administrativas/comerciales vinculadas.