Descripción
Este Diplomado tiene como finalidad profundizar en los conceptos y técnicas que forman parte de la gestión de ventas y clientes dirigido a cualquier área e industria. A través de este Programa se incorporan las estrategias de diagnóstico, levantamiento de expectativas, comunicación y planes de venta, conforme a la estrategia comercial de la organización. Asimismo, las técnicas de gestión comercial centradas en el valor del cliente y el papel de la tecnología como factor fundamental para desarrollar una estrategia de relacionamiento dirigido a ejecutivos o asistentes comerciales.
Objetivos
Implementar técnicas de gestión comercial centrada en los clientes, incorporando estrategias de diagnóstico, levantamiento de expectativas, comunicación y planes de venta, conforme a la estrategia comercial de la organización.
Orientado
Ejecutivos o Asistentes Comerciales de todas las industrias
Requisitos de Ingreso
- Un año de experiencia vinculada a la venta o post venta de productos o servicios.
- Dominio básico de ofimática (Excel / Word)