Descripción

Domina herramientas operativas para diagnosticar, controlar y mejorar procesos en tu organización con foco en eficiencia.

La eficiencia operativa es clave para enfrentar los desafíos de un entorno laboral cada vez más exigente y automatizado. Este curso de Duoc UC entrega herramientas concretas para analizar procesos, identificar oportunidades de mejora y aplicar técnicas de gestión como diagramas de flujo, Pareto, ciclo PHVA, KPI y planillas Excel. A través de clases sincrónicas, ejercicios prácticos y recursos digitales, los participantes desarrollarán habilidades para interpretar datos, optimizar recursos y fortalecer su rol en áreas como operaciones, producción, logística o calidad.

Certificación

Al final del curso, el participante recibirá una certificación con el nombre institucional del programa: “Aplicación de Herramientas Efectivas de Gestión y Control”, que respalda tus competencias en análisis de procesos, control operativo y mejora continua.

Objetivos del curso

Evaluar herramientas de gestión y control en procesos organizacionales operativos, considerando objetivos definidos y el contexto laboral en que se desarrollan.

Público objetivo

Dirigido a técnicos y profesionales que se desempeñan en áreas operativas, logísticas, productivas o de control de procesos. Ideal para analistas, asistentes de calidad, coordinadores de indicadores, supervisores o mandos medios que buscan aplicar metodologías prácticas para mejorar la eficiencia en sus funciones.

Requisitos de ingreso

Experiencia laboral previa en funciones operativas o de apoyo a la gestión