Curso Gestión Estratégica de la Comunicación Interna (Modalidad Sincrónica) – Duoc UC

Curso Gestión Estratégica de la Comunicación Interna (Modalidad Sincrónica)

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Descripción

El e-learning Sincrónico es una modalidad de aprendizaje en que el tutor y el alumno se escuchan, se leen y/o se ven en el mismo momento, independiente de que se encuentren en espacios físicos diferentes. Esto permite que la interacción se realice en tiempo real, como en una clase presencial.

Actualmente la comunicación dentro de las organizaciones se hace fundamental para el alcance de los objetivos estratégicos de éstas.

Es por eso, que el conocimiento de los públicos internos y canales de comunicación hacen vital el desarrollo de estrategias de comunicación interna eficientes para cumplir con expectativas de los colaboradores y objetivos de la institución.


Objetivos

Elaborar un plan de comunicación interna, enfocada en los distintos tipos de públicos de una organización, para gestionar una comunicación eficaz que genere confianza y credibilidad en los stakeholders.


Módulos

Unidad 1: La comunicación y su relevancia en la organización.

  • Tipos de comunicación.
  • Formas de comunicación organizacional (qué comunicar, dónde comunicar, cómo comunicar y a quién comunicamos).
  • Identificación y construcción del mensaje institucional y corporativo.
  • Distorsión del mensaje institucional.
  • Mapa de públicos dentro de la organización.
  • Tipos de públicos dentro de la organización.
  • Definición, clasificación y análisis de los grupos y equipos − Grupos formales e informales − Grupos de mando − Grupos de interés − Permanentes y temporales.
  • Acciones y soportes de comunicación adecuadas para el desarrollar y aplicación de una estrategia comunicacional.

Unidad 2: La comunicación interna y su gestión.

  • Concepto comunicación interna.
  • Comunicación interna como herramienta estratégicadentro de la organización.
  • La influencia de los entornos de una organización.
  • Comunicación interna desde lo digital.
  • Fidelización interna.

Unidad 3: Herramientas de comunicación interna.

  • Herramientas tradicionales y actuales.
  • Endomarketing dentro de la comunicación interna.
  • Medios de comunicación internos on y off line.
  • Redacción para la comunicación interna.
  • Uso de las redes sociales en la comunicación interna.

Unidad 4: Plan de comunicación interna.

  • Objetivo del plan de comunicación interna.
  • Diagnóstico de la comunicación interna de la organización.
  • Diseño del plan de comunicación interna.
  • Estrategia de comunicación interna.
  • Plan de medios internos.
  • Seguimientos y KPI

Orientado

Colaboradores vinculados a la gestión de la comunicación interna y externa, clima organizacional y gestión de crisis tanto de empresas productivas y de servicios, como de instituciones públicas y privadas.


Requisitos de Ingreso:

  • Conocimientos básicos en comunicación interna, comunicación estratégica y clima organizacional.

Duración y Fechas

Duración

24 horas

Modalidad

Sincrónica

Fechas Matrícula

Fecha Inicio: 22-09-2021
Fecha Fin: Por definir
A Nivel Nacional - Clases lunes, miércoles y viernes (19:00 a 22:00 hrs)

Sedes y horarios

Sede San Andrés de Concepción

Dirección: Paicaví 3280 (Sector Rotonda El Trébol), Concepción.
Días y Horarios:

Lunes a viernes 08:30 a 18:00 horas / Sábado 08:00 a 14:00 horas

En caso de haber cuarentena en la comuna, la sede se encontrará cerrada.


Costos y Financiamiento

Costo

$ 204.000

Descuentos

  • 30% Titulados Duoc UC
  • 15% - 25% Ex-alumnos de Educación Continua
  • Consulta por descuentos promocionales

Financiamiento

1._ Webpay 2._ Transferencia 3._ Orden de compra de la Empresa, a nombre de: Fundación Instituto Profesional Duoc UC 72.754.700-2

Módulos

Curso I

La comunicación y su relevancia en la organización.

Curso II

La comunicación interna y su gestión.

Curso III

Herramientas de comunicación interna.

Curso IV

Plan de comunicación interna.

Para mayor información

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