Descripción
La calidad de la gestión logística está vinculada al óptimo funcionamiento de las organizaciones, controlando cada uno de los procesos y actores que intervienen en la cadena logística. Para esto es necesario implementar técnicas y metodologías que logren el éxito de la ejecución. En este diplomado las y los participantes adquirirán esas herramientas y se formarán como especialistas en logística con un enfoque que cumpla con las nuevas necesidades de la industria del almacenamiento, distribución y compras. Asimismo, aprenderán estrategias y técnicas innovadoras en el ámbito de seguridad, calidad y medio ambiente; adquiriendo conocimientos en gestión y cadena de suministros, comercio exterior y supervisión de la operación logística desde una perspectiva estratégica.
Certificación
Al final del curso, los y las participantes recibirán un certificado con el nombre institucional del programa: “Diplomado en Gestión y Supervisión Logística”
Objetivos
Emplear estrategias y técnicas de gestión o supervisión logística basadas en las normativas vigentes que se enfocan en detectar oportunidades de mejora continua en el área.
Orientado
A jefes de almacén, jefes de procesos, jefes de logística, jefes de centro de distribución, supervisores de operaciones logísticas, analistas, coordinadores u operadores que se desempeñen en las áreas de control y gestión en organizaciones públicas o privadas.
Requisitos de Ingreso
Contar con al menos 6 meses de experiencia laboral en áreas logísticas, desempeñando idealmente, funciones en gestión financiera y/o administración.
Unidades
Aplicación de estrategias en seguridad y calidad de operaciones logísticas y medioambientales
Unidad 1: Conceptos logísticos y ambientales: normativas, seguridad, calidad y legislaciones
- Conceptos generales:
- Conceptos generales de logística:
- Fases de la cadena de distribución (nivel conceptual).
- Logística verde- medioambiental.
- Logística de seguridad, o de emergencia.
- Conceptos generales de calidad.
- Normativa medioambiental (seguridad, calidad y medio ambiente).
- Legislación Medioambiental:
- Ley 19.300 y 20.417.
- Ley REP 20.920.
- Ley 16.744.
- Decreto Supremo Nº 43 (sobre el almacenaje).
- Decreto Nº 594.
- EIA y DIA: Estudio de impacto ambiental y declaración impacto ambiental.
Unidad 2: Normativa y Sistemas de Gestión de calidad
- Medio ambiente en operaciones logísticas.
- Sistemas de Gestión de la Calidad:
- Concepto de gestión integral de la calidad.
- Análisis y aplicación de Normas ISO 9.001, 14.001 y ISO 45.001 (herramientas que usan las empresas que quieren certificar o están certificadas).
- Logística de triple impacto:
- Logística circular.
- Logística verde.
Uso de estrategias de gestión en la cadena de suministros
UNIDAD 1
Gestión estratégica de los procesos logísticos
- Estrategias de gestión logística:
- Estados financieros.
- Costos del área logística.
- Indicadores de operación logísticos.
- Clientes y proveedores internos.
- Técnicas de la gestión logística.
- Técnicas para la gestión de los recursos control en la organización.
UNIDAD 2
Técnicas de gestión de la calidad
- Técnicas de gestión de la calidad:
- Gestión en el proceso de compra.
- 2 Gestión de un CD.
- 3 Gestión de inventario.
4. Gestión de la red de distribución "última milla".
Aplicación de estrategias de distribución logística transfronteriza
UNIDAD 1
Relación del comercio internacional y la logística
- Incoterms: Términos de intercambio
- Organismos fiscalizadores en COMEX:
- SAG
- SNS
- ISP
- SERNAP, entre otros
- Documentación
- La Distribución física internacional (DFI):
- Relación entre COMEX y logística.
UNIDAD 2
Operativa del comercio exterior
- Destinaciones aduaneras:
- Importación y exportación.
- Valoración y tributación aduanera.
- Tramitación de ingreso y salida de mercancía:
- Pasos para tramitar la importación.
- Anulaciones y/o aclaraciones a los documentos aduaneros.
- Pasos para tramitar la salida de mercancías.
Uso de técnicas en la supervisión logística
Unidad 1
Supervisión de compras, almacenamiento e inventario
1. Normativa de almacenes.
2. Niveles de inventario en el almacén:
· Compras y stock óptimos para una correcta mantención. · Demanda y necesidad de los clientes. · Modelamiento de inventario (usando distribuciones de probabilidades normal y poisson).
3. Proceso de supervisión de almacenes con numerosos SKU:
· Control de almacenes con numerosos SKU (ejemplo: supermercado Líder). · Optimización de los tiempos de control. · Estadísticas de aseguramiento de la calidad de los resultados obtenidos. · Aplicación de la Norma de Muestreo NCH 44. · Control del orden de un almacén numeroso. · Análisis de los resultados para la toma de decisiones adecuadas.
4. Almacenamiento de sustancias peligrosas: · Procedimiento de supervisión de un almacén con explosivos.
5. Aplicación de indicadores de gestión.
Unidad 2 Supervisión de operaciones de transporte y distribución
¿Qué revisar antes de autorizar la ejecución de un transporte especial?
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Financiamiento
Descuentos
- 30% Titulados Duoc UC*
- 15% - 25% Ex-alumnos de Educación Continua*
- Consulta por descuentos promocionales (*Descuentos no acumulables)
Métodos de Pago
- Débito o Crédito ( 3 cuotas precio contado)
- Transferencia
- Orden de compra Empresa