Proyecto Piloto de Alternancia con el Hotel Fauna

En esta colaboración con el Hotel Fauna, los estudiantes participaron activamente en distintas áreas operativas y de gestión, aplicando los conocimientos teóricos adquiridos en clase. La iniciativa permitió a los alumnos enfrentar situaciones reales del ámbito laboral y mejorar su comprensión de la gestión hotelera. El proyecto impactó directamente a 28 estudiantes, y de manera indirecta a aproximadamente 400 alumnos. Actualmente, se busca extender esta iniciativa, y para ello se están explorando oportunidades de postulación a fondos de Investigación Aplicada o externos. Se espera realizar una nueva ejecución del proyecto en el segundo semestre de 2025.

• Participantes del equipo: Mark Gonzalez (Coordinador del proyecto), Rommy Quintana, Alberto Caffarena, Alumnos de la carrera de Administración Hotelera, Hotel Fauna (Empresa colaboradora), Escuela de Turismo de Duoc UC

• Área de impacto: Estudiantes.

Boletín de Gestión del Riesgo en Turismo

En palabras de sus creadores, el boletín busca “compartir conocimientos sobre cómo identificar, evaluar y mitigar los riesgos asociados con el turismo, contribuyendo así a un entorno turístico más preparado y resiliente en nuestras actividades profesionales”. Sus publicaciones incluyen textos de académicos y estudiantes de la Escuela de Turismo de Duoc UC, creando un espacio compartido de difusión del conocimiento.

• Participantes del equipo: Pablo Salucci (Docente sede Antonio Varas).

• Área de impacto: Docentes escuela.

EcoFauna Río Colorado

El uso de las cámaras trampa es especialmente útil en la detección de especies nocturnas o elusivas, que serían difíciles de observar mediante métodos tradicionales de monitoreo. El propósito es obtener datos precisos sobre la presencia, comportamiento y distribución de especies, sin interferir en su entorno natural.

• Participantes del equipo: Pablo Salucci. Docente sede Antonio Varas y 5 estudiantes.

• Área de impacto: Turismo patrimonial, Ciencia y ecología.

Empowering Teachers, Implementing Hybrid Collaboration

A través de herramientas digitales como Miro y la metodología COIL (Collaborative Online International Learning), este proyecto busca mejorar la enseñanza, integrando tecnología y colaboración global para enriquecer la experiencia educativa. Con estas herramientas, los docentes y estudiantes participan en experiencias de aprendizaje internacional que fomentan el intercambio intercultural y la comprensión de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (SDGs). El proyecto tiene un impacto significativo en el desarrollo profesional docente y en la creación de comunidades educativas internacionales, promoviendo la adopción de tecnologías emergentes en la enseñanza.

• Participantes del equipo:Mark Gonzalez (Líder del proyecto), Carlos Tort, Pablo Esteban Clobares Perez.

• Área de impacto: Desarrollo profesional docente, creación de comunidades educativas internacionales.

Hidraíz

Hidraíz nace a partir de la relevancia de las turberas en el archipiélago de Chiloé. Debido a su gran capacidad de retener agua, estos humedales son fundamentales en el ciclo hidrológico. Además, participan en el almacenamiento de carbono y poseen un importante rol en la conservación del agua y la mitigación del cambio climático. Conocidas por su abundante vegetación, las turberas son vitales como reservorios de agua dulce y desempeñan un papel crucial en el mantenimiento del equilibrio hidrológico en Quemchi y Chiloé en su conjunto. El proyecto se cimenta en cuatro ejes: los Criterios GSTC (Consejo Global de Turismo Sostenible), la conservación de la biodiversidad, el bienestar de la comunidad y la contribución al desarrollo local.

• Participantes del equipo: Docente Lily Bustamante Vilelgas, Nataly Mondaca, Gastón Bustamante.

• Área de impacto:Diseño de experiencias, Conservación, Turismo Sostenible.

Libro de Gestión del Riesgo en Turismo

El objetivo principal de este proyecto es actualizar el libro de gestión del riesgo en turismo publicado en 2014, incorporando los conocimientos y las mejores prácticas más recientes en la materia. La pregunta de investigación que guía este trabajo es: ¿Cuáles son los principales riesgos a los que se enfrenta el sector turístico en la actualidad y cómo pueden mitigarse de manera efectiva?

• Participantes del equipo: Pablo Salucci. Docente sede Antonio Varas + 5 estudiantes.

• Área de impacto: Industria del turismo en Chile y Latinoamérica.

Creación de marca destino Teodoro Schmidt y Toltén

En este proyecto se propone un modelo colaborativo en donde el ecoturismo se aplique como una herramienta para potenciar el desarrollo sustentable de la zona, a través de la creación de una marca destino que recoja sus principales atributos naturales y culturales como ejes del desarrollo de ambas comunas. La idea subyacente es la co-creación de una marca que fortalezca la identidad local, empodere a los ciudadanos y fortalezca los hitos y experiencias que hoy ya están presentes pero carecen de visibilidad. El objetivo final es que sea una marca sostenible en el tiempo, por lo que la comunidad debe ser parte principal para la validación y uso de esta, lo que guiará el desarrollo sustentable de ambas comunas.

• Participantes del equipo: Carlos Tort y Carlos Peña.

• Área de impacto: Residentes de las comunas de Teodoro Schmidt y Toltén, operadores turísticos, restaurantes, alojamientos y otros eslabones de la cadena de valor de la zona.

Migratio - Plataforma de Turismo Sostenible

Migratio es una plataforma de turismo sostenible enfocada en la revalorización de destinos turísticos emergentes en Chile. Esta utiliza tecnologías como geolocalización y análisis de datos en tiempo real para personalizar la experiencia del turista y distribuir de manera equitativa los flujos turísticos, fomentando prácticas sostenibles y el desarrollo de la economía local. La plataforma busca optimizar la distribución del turismo en destinos, mejorando la sostenibilidad y promoviendo el crecimiento económico de las comunidades locales.

• Participantes del equipo: Mark Gonzalez (Profesor Mentor), Francisco Salvado (Profesor Mentor), Isis Maldonado, Kimberly Villalobos, Pablo Casas, Claudio Valdivia.

• Área de impacto: Turismo sostenible, medioambiente, economías locales.

Podcastour

La ciudad está llena de historia y, aunque la transitamos a diario, muchas veces desconocemos el atractivo turístico de ciertos lugares. La Escuela de Turismo y Hospitalidad de Duoc UC impulsó este podcast con el objetivo de dar a conocer los detalles poco conocidos de algunos puntos turísticos de valor en las diferentes zonas del país, de una manera lúdica y tecnológica para mejorar la experiencia del turista.

• Participantes del equipo: Escuela de Turismo y Hospitalidad Duoc UC, Alumnos de Turismo y Hospitalidad Duoc UC, Estudiantes de Actuación Escuela de Comunicación Duoc UC

Reclamapp

Basados en una baja tasa de reclamación en la comuna de Villarrica, en los clientes de la comuna sobre sus problemas cotidianos en el comercio minorista; se propone implementar un sistema de recopilación y distribución de reclamos, como fuente de mejora en los mercados. A través de la implementación de una aplicación de reclamos: “Reclamapp”. El implementar una app de reclamos, puede contribuir a generar un hábito, creando una data específica, que sistematizada, puede ser entregada a las empresas para su uso en sistemas de calidad internos y contribuir a mejorar las industrias. El objetivo es sistematizar la recopilación y distribución de reclamos, sugerencias y felicitaciones a través de la investigación, testeo e implementación de una aplicación de celular para clientes del comercio minorista de Villarrica.

• Participantes del equipo: Pilar Constanza Rocha Correa (Docente Turismo), Carolina Robles Vergara (Docente Administración), Felipe Matus de la Parra Ahumada (Docente Turismo y Administración), más un equipo de 20 estudiantes de las carreras técnico en administración, ingeniería mecánica y turismo y hotelería.

• Área de impacto: Comercio minorista de la comuna de Villarrica.

Turismo médico del estilo de vida

El proyecto “Turismo médico del estilo de vida" es un programa médico realizado en conjunto con un programa turístico y se enfoca en el tratamiento de pacientes que sufren de dolor crónico. Este programa incluye salidas grupales a destinos turísticos previamente seleccionados, en estos lugares es donde se llevarán a cabo intervenciones de medicina del estilo de vida a los pacientes. Entre estas se incluyen actividades al aire libre de ejercicio físico, capacitación en alimentación, baños de bosque y otras intervenciones de medicina del estilo de vida, en conjunto con el Ecoturismo y Turismo de bienestar, realizadas por profesionales especialistas de cada disciplina. Este programa será monitoreado constantemente por profesionales de la salud para evaluar la evolución pero también para reforzar los conceptos y motivar al paciente a lo largo del periodo de duración del piloto.

• Participantes del equipo: Carlos Tort, Jessica Fuentes, Lily Bustamante.

• Área de impacto: Ecoturismo, Turismo de bienestar, Desarrollo de experiencias turísticas transformadoras, Pacientes con dolor persistente, Centro clínico de salud.

Chiloé-Duoc

Este proyecto, ya en su segunda versión, nace el año 2023 con la ejecución de diferentes actividades asociadas a asignaturas, con el objetivo principal de que los alumnos de la sede Puerto Montt, puedan tener la opción de visitar puntos estratégicos de la Isla, como de interactuar con personas de la zona que pueden proveer de información relevante al proceso formativo de los estudiantes. Actualmente, en esta nueva etapa del proyecto, se están trabajando nuevos podcasts que tributan al proyecto Podcastour, referente a la ruta de las Iglesias Patrimoniales de la Isla.

• Participantes del equipo: Alumnos de la asignatura de Técnicas de Guiado, carrera Turismo y Hotelería, Organización de Iglesias Patrimoniales de Chiloé.

• Área de impacto: Sector turístico en Ancud, Castro, Achao, Quinchao, Quemchi

Hotel Virtual

Este proyecto consistió en el desarrollo de una versión de juego de un hotel virtual, incluyendo también contenido 360°. Se trabajó con dos cadenas hoteleras, simulando la experiencia de estar en ellas. Hoy en día además de ser una herramienta educativa es usada como insumo de entrenamiento en estos hoteles para propósitos de capacitación y entrenamiento.

• Participantes del equipo: CIIT Antonio Varas - docente

• Área de impacto:Estudiantes, Empresas del rubro hotelero.