Diplomado en Liderazgo para la Transformación Organizacional

Unidad 1: Liderazgos exitosos en las organizaciones

Objetivo: Identificar liderazgos exitosos con impacto en el clima organizacional.

• Desarrollo de liderazgos exitosos:
  • Liderazgo: definición, tipos y características.
  • Ejemplos exitosos de liderazgos.
  • El liderazgo en el siglo XXI.
• Clima laboral en las organizaciones:
  • Clima laboral y sus características.
  • Tipos de clima laboral.
  • Influencia del liderazgo en el clima organizacional.
• Inteligencia emocional en el liderazgo:
  • Autoconciencia, autogestión, automotivación, empatía, habilidades sociales.
  • Tipos de liderazgo basados en la inteligencia emocional.
  • Toma de decisiones y creación de climas laborales efectivos.

Unidad 2: Estrategia de liderazgo personal

Objetivo: Diseñar estrategia de liderazgo con una marca personal acorde al contexto organizacional.

• Diseño de una estrategia de liderazgo:
  • Estrategias y tipos de liderazgo.
  • Pasos para desarrollar habilidades de liderazgo.
  • Autoevaluación de impacto del liderazgo.
• Diseño de una marca personal:
  • Importancia de la marca personal y su diferencia con el personal branding.
  • Tipos de branding e implementación en el trabajo.
• Plan de liderazgo personal:
  • Competencias clave en la función de liderazgo.
  • Uso de inteligencia emocional para planificar, iniciar, controlar, apoyar, informar y evaluar.
  • Pasos para construir el plan de desarrollo personal.

Unidad 1: Fundamentos del desarrollo y gestión de equipos efectivos

Objetivo: Identificar aspectos relacionados con la formación y gestión de equipos efectivos en el ámbito laboral.

• Desarrollo de equipos efectivos:
  • ¿Qué es un equipo efectivo?
  • Beneficios de tener equipos efectivos.
  • Características clave de los equipos efectivos.
  • Etapas en la formación de equipos efectivos.
• Fundamentos de trabajo en equipo:
  • Roles y responsabilidades en un equipo.
  • Comunicación efectiva en equipos.
  • Construcción de confianza y respeto mutuo.
  • Sentido de identidad y pertenencia.
• Establecimiento de metas y objetivos:
  • Importancia de las metas claras y alcanzables.
  • Establecimiento de objetivos SMART.

Unidad 2: Habilidades y técnicas en la gestión de equipos efectivos

Objetivo: Evaluar el impacto de habilidades y técnicas de motivación, compromiso y liderazgo en la gestión de equipos efectivos en el ámbito laboral.

• Habilidades interpersonales en la gestión de equipos efectivos:
  • Inteligencia emocional y empatía en el trabajo en equipo.
  • Mejora de la comunicación verbal, no verbal y escucha activa.
  • Construcción de relaciones positivas y colaborativas.
  • Accountability (responsabilidad) como principio rector.
• Técnicas de motivación y compromiso del equipo:
  • Factores que influyen en la motivación del equipo.
  • Técnicas para fomentar motivación y compromiso.
  • Reconocimiento y recompensas efectivas.
• Técnicas de liderazgo y facilitación de equipos:
  • Rol del líder como facilitador.
  • Modelo situacional de Kenneth Blanchard.
  • Técnicas de análisis de fortalezas y debilidades.
  • Técnicas de retroalimentación efectivas.

Unidad 1: Estilos y hábitos de gestión del tiempo

Objetivo: Identificar estilos de gestión del tiempo y hábitos improductivos en contextos laborales.

• Gestión del tiempo:
  • Estilos de gestión del tiempo.
  • Ladrones de tiempo.
• Matriz de gestión del tiempo de S. Covey:
  • Primero lo primero: lo importante vs. lo urgente.
  • Clasificación de actividades cotidianas según la matriz.

Unidad 2: Herramientas de gestión del tiempo

Objetivo: Evaluar el impacto de herramientas de gestión del tiempo en contextos laborales.

• Herramientas de gestión del tiempo:
  • Método Getting Things Done (GTD) de David Allen.
  • Método Pomodoro.
• Gestión de la energía personal (Jim Loehr y Tony Schwartz):
  • Gestión de la energía física, emocional, mental y espiritual (propósito).
  • Actividades prácticas para cada tipo de energía.
• Diseño de plan personal de gestión del tiempo:
  • Acciones, objetivos SMART, registro y seguimiento.

Unidad 1: Negociación para llegar a acuerdos

Objetivo: Identificar aspectos generales de negociaciones en contextos organizacionales.

• Tipos de negociación: distributiva e integrativa.
• El dilema del negociador
• Negociaciones multifase y multiparte
• Conceptos clave: BATNA, precio de reserva, ZOPA, creación de valor.
• Pasos para llegar a acuerdos:
  • Identificación de resultados satisfactorios
  • Creación de valor
  • Evaluación y mejora del BATNA
  • Autoridad de decisión
  • Estudio de la contraparte
  • Criterios objetivos de justicia
  • Negociación de precios
• Estrategias y técnicas de negociación: distributiva, integrativa y de inicio
• Obstáculos comunes en la negociación

Unidad 2: Resolución de conflictos

Objetivo: Elaborar estrategias de resolución de conflictos en contextos organizacionales.

• Definición de conflicto y percepciones: constructivo y destructivo
• Evolución de las teorías del conflicto
• Efectos en el rendimiento organizacional
• Tipos de conflicto: de tareas, relaciones y procesos
• Proceso del conflicto:
  • Oposición o incompatibilidad
  • Antecedentes, comunicación, estructura y variables personales
  • Conflicto percibido y sentido
  • Intenciones: competir, colaborar, evadir, ceder, acordar
  • Conductas y resultados
• Escalada del conflicto
• Modelo de cuatro pasos para resolver situaciones difíciles

Unidad 1: Demandas y necesidades de la organización

Objetivo: Categorizar necesidades y demandas organizacionales considerando las expectativas de los stakeholders.

• Características y estructura de las organizaciones
• Gestión del cambio y demandas organizacionales actuales
• Impacto de nuevas tecnologías y contexto COVID en los procesos de cambio
• Técnicas para el levantamiento de información sobre expectativas de stakeholders
• Gestión del cambio como proceso permanente en la cultura organizacional

Unidad 2: Variables críticas en la gestión del cambio organizacional

Objetivo: Distinguir el impacto de variables críticas en el diseño de estrategias de gestión del cambio organizacional.

• Variables internas y externas en el cambio organizacional
• Factores críticos para una gestión exitosa del cambio
• Modelos de análisis de factores críticos
• Modelos de gestión del cambio organizacional
• Modelo de liderazgo para el cambio: Kotter

Unidad 3: Estrategias de gestión del cambio organizacional

Objetivo: Proponer estrategias de intervención en la gestión del cambio conforme a requerimientos de la organización y demandas del mercado.

• Identificación de requerimientos organizacionales y demandas del entorno
• Herramientas metodológicas para la gestión del cambio organizacional
• Componentes clave de una estrategia de gestión del cambio
• Colaboración virtual y agilidad como elementos en la gestión del cambio

Unidad 1: Discapacidad y derechos

Objetivo: Aplicar el marco normativo internacional y nacional sobre discapacidad a situaciones de exclusión, segregación, integración e inclusión en contextos laborales.

• Discapacidad y evolución del concepto
• Exclusión, segregación, integración e inclusión
• Sesgos inconscientes
• Marco normativo nacional e internacional vinculado a la inclusión laboral de personas con discapacidad

Unidad 2: Gestión de la inclusión laboral

Objetivo: Aplicar estrategias de inclusión laboral para personas con discapacidad, considerando leyes vigentes y conceptos de accesibilidad en la organización.

• Implementación de las leyes 21.015 y 21.275: inclusión laboral y rol del experto en inclusión.
• Accesibilidad, diseño universal y ajustes razonables
• Gestión de personas con atención en la inclusión
• Etapas del proceso de inclusión laboral:
  • Diagnóstico
  • Plan de acción
  • Seguimiento